Puoi restituire o cambiare il tuo articolo entro 14 giorni di calendario dal giorno in cui l'Articolo è stato accettato, che sarà verificato dalla firma del Cliente sulla bolla di consegna o altro documento pertinente che conferma la consegna dell'Articolo dal Fornitore al Cliente .
Solo gli articoli che non presentano segni di utilizzo, con imballo originale non danneggiato possono essere restituiti o cambiati. Puoi cambiare il tuo Articolo indesiderato con uno allo stesso prezzo o inferiore.
Per avviare la restituzione o il cambio dell'Articolo è necessario fornire il documento di verifica del pagamento che confermi che l'Articolo è stato acquistato nel negozio online fattaamano.com
La procedura di restituzione dell'Articolo inizierà con la tua richiesta elettronica di restituzione o cambio dell'Articolo inviata a info@fattaamano.shop. Il nostro responsabile verificherà la tua richiesta di reso e ti ricontatterà tramite e-mail o altro contatto elettronico per discutere i dettagli e confermare la richiesta di restituzione / cambio dell'articolo.
Le spese di spedizione per l'Articolo restituito dal Cliente al Fornitore sono a carico del cliente. L'importo pagato per l'Articolo restituito sarà rimborsato sul conto del Cliente entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data in cui il Fornitore avrà ricevuto l'Articolo restituito.
